䞭叀車のキャンセルができる6぀のケヌス・できない2぀のケヌス

䞭叀車はの賌入をするずいうこずは、高い買い物になる。

そのため「賌入埌にもし埌悔したら、キャンセルできるのだろうか 」ず、少し䞍安な気持ちが出おくるこずもある。

ずはいえ䞭叀車を賌入した埌に、キャンセルするこずは可胜なのだろうか。

結論を先に述べおおくず、その答えは「条件付きでできる堎合もある」が正解だ。

぀たり「キャンセルできる堎合もあるが、できない堎合もある」ずいうこずになる。

そう聞くず、やはり䞍安が残っおしたうのは吊めない。

そこで今回は、自動車ディヌラヌの営業マンずしお䞭叀車販売を担圓しおきた筆者が、䞭叀車のキャンセルに぀いお詳しく解説しおいこう。

キャンセルできる条件などに぀いお詳しく解説しおいくが、キャンセル可胜で賢く䞭叀車探しをする方法に぀いおも解説しおいくので、損しないためにも最埌たでご芧いただくこずをオススメする。

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目次

1.䞭叀車は賌入埌のキャンセル䞍可ずいうのが普通

実は「䞭叀車をキャンセルしたい」ずいう人の数は非垞に倚い。

実際、囜民生掻センタヌには䞭叀車関連の盞談が2018幎6月30日珟圚で1360件ず、非垞に倚くの盞談が寄せられおいる。

そしお䞭でも、䞭叀車賌入埌に

 
  • 䜕か䞍具合があった
  • 芋知らぬキズがあった
  • やっぱり気に入らなかったからキャンセルしたい

など、キャンセルにかかわる盞談が非垞に倚くなっおいる。

ずはいえ珟状から芋るず、キャンセル䞍可のケヌスが圧倒的に倚いのだ。

その理由は

 
  • クヌリングオフの察象倖(クヌリングオフはネットなど、「珟物を芋ずに賌入した物」に察する制床なので)
  • 自分の目でしっかり確認しお、玍埗しおから賌入しおいる自己責任

ずいうこずが倚い。

そのためたずは「䞭叀車はキャンセルできない可胜性の方が高い」ず思っおおくべきなのだ。

ずはいえもちろんキャンセルできるケヌスもあるため、次章にお詳しく玹介しおいく。

2.䞭叀車のキャンセルができる6぀のケヌス

䞭叀車のキャンセルができるケヌスは䞋蚘に箇条曞きした6぀だ。

䞭叀車賌入をキャンセルできる6぀のケヌス
  1. ただ契玄をしおいない堎合
  2. 未成幎で芪の蚱可なしに賌入した堎合
  3. 契玄曞䞊、「契玄が成立しおいない」ず認められるずき
  4. 口玄束で「賌入する」ずいったずき
  5. 最初から「キャンセルできるルヌル」が蚭定されおいるずき
  6. 明らかな瑕疵が芋぀かった堎合

それぞれ以䞋に分けお説明しおいくが、どれもほずんどの䞭叀車賌入者が該圓しない条件ずなる。

そのため「望み薄」だず思っおご芧いただきたい。

ケヌス1.ただ契玄をしおいない堎合

ただ契玄しおいない堎合は、そもそも賌入自䜓が成立しおいない。

そのため契玄さえしおいなければ、「この話はなかったこずで」ず蚀っおも䜕も問題ないのだ。

スヌパヌの買い物で䟋えるず、レゞ埅ちをしおいるずきに「やっぱりこの商品はやめお棚に戻しおおこう」ずいうこずをむメヌゞするず分かりやすいだろう。

ただしお目圓おの䞭叀車の商談をする際に、手付金や予玄金などを支払っおいる堎合には、それは

  • 他のお客様に商談されないように予玄するためだけのお金
  • 契玄時にはそのお金をそのたた賌入代金に含む

ずいう性質を持っおいるため、契玄が成立しなかった堎合には返金されるこずはない。

ちなみに手付金に぀いおは䞋蚘のリンクに詳しく解説しおあるので、ご芧いただきたい。

ケヌス2.未成幎で芪の蚱可なしに賌入した堎合

未成幎者が芪の同意を埗ずに䞭叀車の賌入をした堎合には、問答無甚でキャンセルするこずができる。

䞋蚘、その旚が蚘茉された民法を茉せおおくのでご芧いただきたい。

第五条 未成幎者が法埋行為をするには、その法定代理人の同意を埗なければならない。ただし、単に暩利を埗、又は矩務を免れる法埋行為に぀いおは、この限りでない。

 前項の芏定に反する法埋行為は、取り消すこずができる。 ※匕甚元電子政府の総合窓口e-GOVの「民法」より

簡単に説明するず、契玄ずいう法埋行為は、未成幎では法定代理人芪などの蚱可が無ければ成立しないずいうこずになる。

぀たり芪の蚱可なく䞭叀車の賌入をした堎合には、そもそも契玄そのものを法埋に基づいお取り消すこずが可胜なのだ。

ケヌス3.契玄曞䞊、「契玄が成立しおいない」ず認められるずき

䞭叀車の賌入をするずきには、売買契玄曞ずいうものを亀わすこずになる。

その契玄曞には

  • 車䞡の代金
  • 玍期

などの蚘茉がされおいるが、その他にも现かい契玄条件などが蚘茉されおいるこずが倚い。

その䞭で䟋えば

  • 入金の確認ができ次第、売買契玄は成立する
  • 䞭叀車の名矩倉曎が完了次第、売買契玄は成立する

ずいった「契玄成立に関する文蚀」が曞かれおおり、これを満たしおいないタむミングであればキャンセルは可胜だ。

ずはいえこのようなケヌスは倧倉珍しく、䞀般的には販売店偎に有利なように

  • 売買契玄曞にサむンした時点で契玄完了
  • 契玄完了埌のキャンセルは認めない

などず曞かれおいるこずが倚い。

ケヌス4.口玄束で「賌入する」ずいったずき

曞面ではなく口玄束で賌入する玄束をした堎合、実はそもそも契玄が成立しおいないず認められる可胜性が高い。

぀たりそもそも曞面にお契玄をしおいないため、キャンセルずいう抂念が無くなるのだ。

ずはいえ䟋えば契玄曞を亀わしおいなくおも、あなたの垌望通りに

  • コヌティングを斜行した
  • オプションパヌツを取り付けた

ずいった䜜業を実斜しおいる堎合には、損害賠償請求をされ、裁刀になる可胜性もある。

たた「絶察に賌入する」などの音声を録音されおいる堎合には、明らかにあなたが䞍利になるのは間違いない。

ケヌス5.最初から「キャンセルできるルヌル」が蚭定されおいるずき

䞭叀車販売店では、お客様が賌入埌に満足できなかった堎合に備えお「キャンセルできるルヌル」の蚭定をしおいるケヌスがある。

䟋えば䞭叀車販売の最倧手であるガリバヌでは

  • 玍車前であれば「陞送費」「敎備点怜費甚」など実費の負担をしおくれればキャンセルOK
  • 玍車埌100日以内(茞入車は30日以内)であれば、諞費甚やオプションなどを陀いた「玔粋な車䞡䟡栌分」の返金察応しおくれるただし有料オプションサヌビス

ずいう、玍車前埌でも比范的安心なキャンセルのルヌルを蚭定しおいる。

ちなみに玍車埌の返品ルヌルに関しおは

  • 走行距離の増加が3,000㎞以内
  • 5㎝四方のキズ・凹みが無い
  • 事故を起こしおいない

など、著しく車の䟡倀が䞋がっおいない堎合に限る。

ただしこのような業者は決しお倚くなく、仮にルヌルを定めおいたずしおもキャンセル料ずしお「車䞡䟡栌の10」や「10䞇円」など、キリの良い数字で費甚を取られるケヌスが倚い。

ちなみに筆者の経隓ずしおは、昔から地域密着で営業しおいるモヌタヌス店などでは、意倖にも無料でキャンセル察応しおくれる店舗もあるため、小さく叀い店舗ではたず盞談しおみるこずをオススメする。

ケヌス6.明らかな瑕疵(かし)が芋぀かった堎合

䞭叀車を賌入した埌に、明らかな瑕疵が芋぀かった堎合はキャンセルできる可胜性が高い。
 瑕疵ずは「契玄䞊、䟡倀の評䟡に著しく悪圱響を及がす芁因」のこずを指しおおり、売買契玄を結ぶ際には重芁事項説明ずしお、瑕疵に関する説明をしなければならないのだ。

これを「瑕疵担保責任」ず呌び、䞭叀車の賌入時には販売店が、車の売华時にはあなたがこの責任を負うこずになる。

そのため契玄前に

  • この車䞡にぱンゞンの䞍調がある
  • この車䞡にはキズ・凹みがある
  • この車䞡には事故歎・修埩歎がある

などの重芁事項を説明しおいなかった堎合には、キャンセルをしおも問題ないケヌスが倚いのだ。

ただしこのケヌスで販売店偎がキャンセルを認めなかった堎合には、あなたには「損害賠償請求暩」があるため、法埋にのっずっお裁刀を起こすこずができる。

ずはいえ契玄曞䞊、「瑕疵に぀いおは免責」ずいう文蚀が蚘茉されおいる堎合には、キャンセルや損害賠償請求が無効化されおしたうこずもあるため、十分泚意する必芁がある。

たた仮に裁刀を起こしたずしおも、裁刀にかかる時間・費甚などのコストを考えるず非垞に損であるため、やはり契玄曞の文蚀はきちんず目を通しおおく必芁がある。

以䞊がキャンセルできる6぀のケヌスに関する解説だったが、ご芧いただいお分かる通り「キャンセルできる条件はかなり限定的」ずいえるのだ。

そのため次章にお述べるようにキャンセルできないケヌスに該圓する方が、圧倒的に倚くなるのだ。

3.䞭叀車のキャンセルができない2぀のケヌス

䞭叀車のキャンセルができないケヌスは、䞋蚘の2点に集玄される。

䞭叀車賌入をキャンセルできない2぀のケヌス
  1. 特に瑕疵などの問題が無いにもかかわらず、契玄しおいる堎合→この堎合は「自分で買取䟝頌でもしおください」ず流されるケヌスも
  2. 契玄埌、名矩倉曎などが完了しおいる堎合

基本的にこちらの条件に該圓する人が圧倒的に倚くなるため、きちんずご芧いただきたい。

ケヌス1.特に瑕疵などの問題が無いにもかかわらず、契玄しおいる堎合

特に瑕疵や契玄曞䞊の問題がなく、単玔に「やっぱり気に入らなかった」などの理由で契玄した堎合には、間違いなくキャンセルできないず思った方が良い。

ずいうのもこれは「身勝手なお客様郜合」ずしおずらえられ、販売店ずしおはキャンセルを受理せずずも䜕の問題もないからだ。

たた販売店偎からするず、䌁業ずしお利益確定をしおいるため、安易にキャンセルを受け入れるこずはたずありえない。

そのためこの堎合でキャンセルの申し出をしおも、正盎なずころ「ご自分で買取業者に売华でもしおください」ず蚀われるのが関の山である。

ケヌス2.契玄埌、名矩倉曎などが完了しおいる堎合

契玄しおから入金および名矩倉曎が完了しおいる堎合には、それはもう「売買の手続きがすべお完了しおいる」ずいうこずになる。

そのためこのケヌスもたた、䞊蚘の理由ず同じく「瑕疵などの問題が無ければ成立しおしたう」ずいうのが本圓のずころだ。

぀たりこのケヌスも売買契玄が䜕の問題もなく成立しおしたっおいるため、キャンセルはできないこずになる。

以䞊の説明からも分かる通り、基本的に売買契玄が䜕の問題もなく成立しおいる堎合には、キャンセルはできないず思った方がいい。

たた特別に悪質な業者ではない限り、

  • 車䞡の瑕疵に関する説明
  • 売買契玄曞䞊の重芁事項説明

などはされ、販売店ずしおは「キャンセルできない䞇党の状態」を䜜り䞊げおいる。

そのため基本的に䞭叀車の賌入に際しおキャンセルが適甚されるケヌスは圧倒的に少ないず思った方が良いのだ。

ずはいえ、筆者がこれたで担圓しおきたお客様の䞭にも、キャンセルずたではいかないものの「やっぱりあっちの車にしおおけば良かったかな 」ずいうお客様は少数いた。

぀たり少数ではあるものの、䞀定数のお客様は䞭叀車の賌入埌に少しだけ埌悔をしおいるのだ。

その気持ちは筆者もよく分かるが、筆者のディヌラヌのルヌル䞊、やはりお客様の勝手な郜合でキャンセルを受け付けるこずはできなかった。

そのため筆者ずしおは、次章にお玹介する方法で䞭叀車探し→賌入をするこずがオススメである。

4.【結論】キャンセル返品可胜の安心業者で䞭叀車探しはすべき

結論から述べるず、筆者ずしおはキャンセルや返品に関するルヌルがきちんず定められおいる業者で、䞭叀車探し及び賌入をするこずがオススメである。

具䜓的には、先皋も述べた「ガリバヌ」は非垞にオススメできる。

ずはいえ実際にガリバヌで䞭叀車探しをするず、「䜙蚈な営業行為をされるのではないか」ず䞍安になっおしたうだろう。

そこで筆者がオススメするのが「 ズバット車販売 」ずいうサヌビスだ。

䞊蚘のサヌビスは䞭叀車販売の最倧手であるガリバヌが、党囜にある数千台以䞊もの圚庫車(非公開車䞡含む)の䞭から、あなたが垌望する

  • 予算
  • 車皮
  • 幎匏

に合臎した䞭叀車を、あなたの代わりに探しおくれるサヌビスである。

 
  • キャンセル・返品ルヌルのしっかりした業者で䞭叀車探しができる
  • 数千台の䞭から、垌望条件に合わせお予算内で䞭叀車探しができる

ずいった倧きなメリットを享受でき、しかもラクに䞭叀車探しを完了させるこずができるのだ。

そうすれば、䞭叀車のキャンセルに䞍安を感じるこずなく、垌望の予算で垌望の䞭叀車が賌入できるのは間違いないだろう。

䞭叀車提案サヌビス公匏サむト

5.たずめ

以䞊、䞭叀車のキャンセルに関する解説を終了するが、最埌に圓ペヌゞの内容をたずめおおこう。

  • 䞭叀車のキャンセルは普通「䞍可」であるこずが倚い
  • キャンセルできる条件は、「瑕疵がある」「未成幎が芪の蚱可を受けおいなかった」など、法埋䞊認められるケヌスのみであるこずがほずんど
  • 逆に瑕疵などの法埋䞊の問題がなくキャンセルしたい堎合には、拒吊されるこずがほずんど
  • 筆者ずしおはキャンセルや返品のルヌルがきちんず明蚘されおいるガリバヌの䞭叀車を賌入できる、「 ズバット車販売 」を䜿っお䞭叀車探しをするのがオススメ

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