ネット上で車を売りたいと思っている人が調べそうなキーワード（例えば「車査定」「車売る」「車 高額査定」「車下取り」）で出てきたサイトを見ると必ず出てくる「車一括査定」。
謳い文句の「車が高く売れる」というのは事実だ。
それは以下の2つの理由があるためである。
- 複数の業者があなたの1台を買い取るために価格競争をする
- 売りたい車のジャンルを得意とする買取業者とマッチングする
これだけ高く売れる要素が揃っているにもかかわらず、車一括査定の利用料は無料だ。
しかしそうなると、何か裏があるのではないかと勘ぐる人も多いだろう。
そして、多くの人は「本当に大丈夫なのか？」と不安になり、口コミなどを調べる。
ただし、最近では口コミも信じられなくなってきている・・・
- ネットで調べた口コミは本当に信用できるのか
- 悪い口コミで出てくる問題の回避方法を知りたい
- どうしたら賢く車一括査定を使えるのだろうか
そこで参考になるのが「実際の利用者」による口コミだ。
ポイントは「実際の利用者」かどうか。だが、現実はねつ造された口コミも多数存在し、ユーザーに間違った情報を植え付けている例も発生している。
しかし、これらは簡単に見破れるので安心してほしい。
本記事では、実際にねつ造された口コミを公開し、そのような間違った誘導が行われている例をお伝えしている。
その上で本当に信頼できる口コミを紹介し、車一括査定のメリットとデメリットをハッキリ公開している。
良い点も悪い点も全て公開した上で、問題点を回避する方法も全て紹介している。
そのため、この記事を読み終わる頃には車一括査定を賢く使うための方法が全て理解できているだろう。
ねつ造された口コミに騙されてしまう前に、全て読むことをオススメする。
1.車一括査定の口コミは自演や捏造ばかりなので注意
サービスが優れているかどうか調べる方法として、インターネットで利用者の口コミを見るのは非常に有効な方法だ。
実際に使っている人の生の意見を聞くことができるため、公式サイトを見るより確実な情報が得られる。
しかし、その口コミが本当の情報である確証は無いのが現状である。
ネット上にあふれている数々の書き込みは、人の手によって作られたものである可能性があるのだ。
そこでこの章では、実際にねつ造された車一括査定の口コミを例に、本当に信頼できる口コミの見分け方を正直に包み隠さずお伝えしていく。
そもそもネット上の口コミはねつ造もできる
まず、車一括査定について調べている時に、このような口コミを目にしたことはないだろうか？
- 車一括査定を使ったら、10年落ちの10万キロ走ったエスティマが190万円という結果に…ディーラー査定より100万円以上も高かった！入力も簡単でたった10秒で申し込みが完了しました。
- 2005年式20万キロのフィットが、下取りでは10万円だったのに一括査定を使ったら60万円で売れました。しつこい電話もなく、スムーズに車を売ることができてラッキー！
この2つの口コミは、筆者がこの記事のためにねつ造したものである。
ほんの3分もあれば、書けてしまう内容だ。
デメリットを隠し、いかにも簡単に高く車が売れる魔法のような方法であることを強調した例だ。Twitterや口コミサイト、Yahoo!知恵袋にはこのようなねつ造された口コミが溢れかえっているのが現状だ。
中には公式サイトが一般人のフリをしてTwitterアカウントなどを開設し、自社に有利な情報をねつ造して投稿している可能性もある。
そこで、実際にYahoo!知恵袋で行われているねつ造された口コミの例を紹介しよう。
Yahoo知恵袋で捏造と思われる口コミ
Yahoo!知恵袋の捏造口コミ
※出典：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10160732040
これは実際にYahoo!知恵袋で行われているやり取りだ。
まず最初に内情を暴いてしまえば、この質問者と回答者は同一人物である可能性が高い。
自分がベストアンサーになるような質問をわざと投稿し、別のアカウントで自分が運営するアフィリエイトサイトへ誘導するような回答をするという仕組みだ。
アフィリエイトサイトというのは一種のネットビジネスのことで、自分が運営するサイトに広告を貼り付けて利益を得るものである。
利用者がその広告をクリックしてオススメされた車一括査定サイトにジャンプし、そのまま申し込みをするとそのサイトの運営者に報酬が支払われる仕組みだ。
広告を貼り付ける側としては当然多くの人に利用してもらいたいと考えるため、デメリットを隠し無責任に利用を勧めるようにしているのだ。
Yahoo!知恵袋を利用した人は騙され、甘い言葉でこうしたアフィリエイトサイトに誘導されてしまうのである。
事実として、車一括査定には車が高く売れるというメリットがある反面、当然デメリットも存在する。
しかしこの回答者はそのようなデメリットには一切触れず、車が高く売れるという側面だけを強調していることが分かる。
当サイトもアフィリエイト広告による収入を得ている。
ただし、しっかりデメリットを伝えた上で、車一括査定の最終的な利用の判断は読者に任せている。
ここからは、信頼できる口コミを紹介した後、本当に車一括査定はオススメできるサービスかどうかを正直にお伝えしていく。
2.車一括査定で本当に信頼できる口コミ
利用者の正直な意見を知りたいなら、Twitterを調べるのがオススメだ。
知恵袋に比べて自作自演が少なく、数多くの意見が投稿されているからだ。
そこで、ここではTwitterに投稿された車一括査定の口コミの中でも、本当に信頼できるものをいくつか紹介しよう。
まず結論を話すと、車一括査定のいい口コミと悪い口コミは、このような傾向があることがわかった。
車一括査定利用者の口コミ傾向
良い口コミのまとめ
- 車がディーラー下取りよりも高く売れた
- 一度に複数の業者に査定依頼できるから便利
- ネットで申し込みができるから楽
悪い口コミのまとめ
- 申し込みの直後から激しい電話がかかってきた
- 査定額を知ることができなかった
- 電話の対応があまり良くなかった
実際に投稿された車一括査定に対するいい口コミ
車一括査定を使えば査定額が上がることはすでに紹介したが、実際に得したケースの口コミをいくつか紹介していこう。
車売る時はディーラーもいいけど少しでも高く買い取ってくれる所がいいからって一括査定したけど次から次へと買取り専門店から電話が鳴ってくるからなんか疲れた。とりあえずディーラーより20万多く買い取って貰えたから満足
— ビッケ (@pirota0831) September 24, 2017
この口コミは、車一括査定を使ったらディーラー下取りよりも20万円も高く売れたという内容だ。
投稿者は電話の対応が疲れたと書いているが、言い換えればそれに対応するだけで20万円も得していることになる。
新車を購入する際は多くの人がディーラー下取りを利用するが、それがいかにもったいないことかが分かる。
新車の購入時は値引き交渉をすることが多いが、20万円という大幅値引きを引き出すのは非常に大変だ。
車一括査定を使って下取り車が20万円も高く売れれば、実質新車の値引き額が拡大したのと同じことと言える。
まさにこれこそが車一括査定の最大のメリットである。
次に同様の口コミをもう一つ紹介しよう。
車を売る時は絶対一括査定してもらったほうがいい。僕のレガシィは1社目で20万でしたが最終的に50万になりました。
— riku363672 (@riku363672) October 1, 2017
決して宣伝じゃないです。
この投稿も、やはり車一括査定を使うことで車が高く売れたというものである。
最終的には30万円も高く売ることができたと話していることからも、車一括査定のメリットを活かしきれているいい例だ。
1円でも高く売れるに越したことはないので、やはり車を高く売りたいなら一括査定を活用するのが良いということだろう。
他にも、車一括査定にはこのようなメリットもあるのでその口コミも紹介しよう。
https://twitter.com/laachant/status/874986583044182020
車一括査定は、一度の情報入力で複数の買取業者に査定の依頼ができるシステムだ。
最大で十数社に同時に査定依頼ができるため、面倒な手続きが1度で済むというメリットがある。これを便利だと評価している口コミも数多く見られた。
次に紹介する口コミも、一括査定のシステムが便利であったと投稿されたものだ。
ネットで一括査定出来る世の中。めちゃくちゃ便利(*´∀｀)
— aya (@ayamaru1126) December 7, 2017
もっと早くにしとけばよかった。
この口コミも一括査定のシステムを便利と評価している。
ネットで簡単に申し込みができるため、ユーザーは買取店に足を運ぶ必要がない。
なぜなら、車一括査定のサイトから申し込みをしたら、気になる業者に自宅に来てもらえるシステムだからだ。
普通は自分で買取店まで車を運転していかなければいけないため、貴重な休日の時間を無駄にすることになる。
それが車一括査定を使えば時間を無駄にすることがないのだ。
こうした時間が無い人にとっては、非常に便利なサービスが車一括査定と言える。
ここまでは、車一括査定のメリットを褒める口コミを紹介してきた。
やはり車が高く売れるというのが最大のメリットであるため、それを褒める口コミが目立った。
逆に、車一括査定の悪い口コミはどのようなものがあるのかを、次で紹介していく。
同時にその回避方法も紹介しているので参考にしてほしい。
実際に投稿された車一括査定に対する悪い口コミと回避方法
すでにいい口コミでも書かれていたが、車一括査定は申し込みの直後に何件もの電話がかかってくる。
それがどれほどのものなのか、実体験をした人の口コミを紹介していこう。
車の無料一括査定試しにやってみたけどダメだこのサイト。電話がひっきりなしにかかってきやがる。ふざけんな状態だわ。
— みっちー (@hiromitsu1988) February 7, 2018
まずはこのケースについて説明をしていこう。
一括査定に申し込んだ後、待っているのは激しい電話の嵐である。
各中古車買取業者はオートコールシステムを採用しており、一括査定サイトを経由して査定の申し込みが入ったら即座にその電話番号に電話をかけるシステムになっている。
実際に筆者が9/15に利用したので、着信履歴をお見せする。（身体を張ってこの記事を書いている）
もちろんその場で査定価格が伝えられることはなく、一度車を見せてほしいとお願いされるケースが大半だ。
こうなってしまった場合の対処法としては、一括査定のサイトからキャンセル依頼をするか、かかってきた電話に全て対応して今後の電話をやめるよう伝えることだ。
非常に手間がかかる方法ではあるが、一度電話が鳴り始めてしまったらそう対処する他ないのが現状である。
すぐに査定価格が伝えられないという点については、以下の口コミが参考になる。
クルマ査定といえば、一括査定をしたんだけど、どこも値段はっきり言わないんだよね。グズグズ。アップルだけはしっかり伝えてくれたから信頼して売った。
— わかぼん (@wakabonrr) March 24, 2016
車の買取一括査定サイトのラジオCMよくやってるんだけど、なーにがすぐお手元に買取額が届く！だよ。届くのは鬼のようなアポ取りの電話だよ…ちゃんと買取額をメールで送ってきたのはアップルぐらいだぞ…
— あきちゃんちゃん (@aki_chan_chan_) February 5, 2018
どちらの投稿も、査定価格を知りたくて車一括査定に申し込んだのに、電話では価格を伝えられることはなかったという内容のものである。
また、国民生活センターでも同様なトラブルが書き込みされている。
やはり電話がかかってきて、実車を見せてほしいと言われるケースが大半である。
この場合の回避方法は、査定額を言わない業者には査定に来てもらいたくないとハッキリ伝えることだ。
口コミにもあるように、アップルなどの大手買取業者はメールでしっかり査定額を伝えてくれる。
車を売る際にはこうした業者を利用するようにしよう。
そこで、実際にどれくらいの電話がかかってきたのかを紹介していこう。
https://twitter.com/g_chartres/status/958169564629549056
この口コミを見ると、5分で30件の電話がかかってきたと書かれている。
着信を見たら数十件だったと書いている人も少なくなく、かなりの電話がかかってくることが分かる。
全ての電話に出ることは間違いなく不可能であるため、最初の数社とアポイントを取ったらあとは無視してしまうのがオススメだ。
どうしても迷惑な場合は、申し込んだ車一括査定のサイトに連絡をして電話を止めるように依頼をするのが良いだろう。
電話は決まった時間に集中してかかってくることが多く、それについての参考になる口コミも紹介しよう。
あー、怖かったー(;o;)
— だんさ@母になったよ！育児奮闘中！ (@dansaniconico) January 31, 2018
中古車一括査定に昨日の夜に何となく申し込んだら、今朝8時から電話が鳴りっぱなしに…。
ずっと絶えずに掛かってくるからスマホの電源切ってたわ。
なんとかキャンセルできた？から今は大丈夫だけど、もうこりごりです(ノ_＜)
かつて、車一括査定の申し込みをすると夜中であっても関係なく電話がかかってきていた。
しかし現在では21時以降の電話は禁止され、翌朝の8時以降に電話がかかってくるようになっている。
そのため、夜に車一括査定に申し込むと翌日の朝8時から電話の嵐になる。
また、かかってくる電話の対応が良くないという口コミも投稿されていたので紹介しよう。
ネットの車買取一括査定とかいうのを簡単な気持ちで応募したら鬼のように電話か買ってきてまじ焦った笑 そこまで考えてなかったし( ﾟдﾟ) １つ言えるのはガリバーの電話対応の人は愛想よくないし絶対ガリバーでは売りません。
— りほ (@motti081) March 9, 2017
このように、大手買取業者であっても担当によっては対応が良くない場合があるのだ。
その時には、ハッキリと断ってしまうことをオススメする。
対応が良くない業者というのは、実際の査定の際も期待できない。
相手のペースに飲まれてしまわぬよう、電話の時点で気に入らない業者は断ってしまうのが良いだろう。
こうしてTwitterの口コミを見てみると、悪い口コミが目立っていることが分かる。
それは人間の心理が関係してくるもので、どうしていい口コミより悪い口コミが目立つのかを説明しよう。
悪い口コミが目立つ3つの理由
車一括査定のメリットは車が高く売れること、デメリットは電話がしつこいということはすでに紹介した。
中でも悪い口コミの方が数が多く、利用するのをためらってしまう人も少なくないだろう。
しかし、悪い口コミが目立つのには理由がある。
そこで、この章ではその理由について詳しく解説していく。
まず、悪い口コミの方が目立ってしまう3つの理由を紹介しよう。
- いい口コミは基本的に書かない
- 悪い口コミは書き込みたくなる人間の心理が働いている
- 想像を超える体験をした時には誰かに伝えたくなる
基本的に口コミというのは、悪いことばかりが書かれるものである。
人間の心理からして、スムーズに取引ができれば、満足感から特にネットに書くことはない。
そのため、車一括査定でひどい目に遭った人だけがその事実を口コミとして投稿して、ストレス解消するのだ。
その結果、このようなマイナスイメージが目立つ口コミが多くなるのである。
先にも述べたが、車一括査定は申し込んですぐに査定価格がわかるサービスではない。
一度の情報入力で複数の買取業者に査定の申し込みができるというのが車一括査定だ。
しかし、利用者は車の査定価格が知りたくて申し込むのに、一斉に業者から電話がかかってきたら驚くのは無理のないことである。
そのギャップが不満につながり、こうして悪い口コミとしてTwitterなどに投稿されてしまうのである。
続いて多いのが、車一括査定を使ったことで車が高く売れたという投稿であるが、これはいい口コミである。
このような投稿が多いのにも理由があり、3つ目の理由が参考になる。
人は、想像を超える体験をした時には誰かに伝えたくなる心理が働く。
そのため、車一括査定を使ったことでディーラー下取りより数十万円も高く売れたら、その感動は誰かに伝えたくなるのだ。
ネット上に広まっている車一括査定に関する口コミを紐解くと、こうした背景が隠れているのだ。
こうした点を踏まえて、次の章では車の一括査定は本当にオススメできるかどうかを検証していこう。
3.【結論】車一括査定をオススメする2つの理由
ここまでは車一括査定を実際に利用した人の口コミを紹介してきた。
電話がしつこいが車が高く売れるサービスであることは十分理解してもらえただろう。
結論として、筆者は全ての人に車一括査定をオススメするつもりはない。
ただし、以下の2点に当てはまるのであれば、一括査定を利用してみることをオススメする。
車一括査定を使うことをオススメできる2つの人
- すぐに車を売るつもりがあり、なるべく高く売りたい人
- 自分で買取店を回るのが面倒で、ネットと電話で売り先を決めたい人
ここからは、車一括査定をオススメする2つの理由について説明していこう。
オススメ理由1.車一括査定は車が数十万円も高く売れる
車一括査定のメリットは車が高く売れることである。
複数の買取業者に相見積もりを取れるシステムになっているため、各社が限界ギリギリの査定額を提示してくれるからだ。車を高く売りたいのであればまさに便利なサービスである。
口コミを見ても、ディーラー下取りより30万円高く売れたという投稿もあり、車一括査定の効果は絶大であることが分かる。
実際に筆者も2回ほど利用したが、1回目はディーラー下取りよりも13万円、2回目はディーラー下取りよりも12万円高く売れた経験を持つ。
かかってくる電話が面倒であったとしても、背に腹は代えられないと考える人は間違いなく利用すべきだろう。
車の買い替えが決まっているなどの理由で、すぐに車を手放すことを検討している人にはオススメだ。
逆に、なんとなく車の売却を検討していて、とりあえず現在の車の査定価格を知りたいという人は車一括査定を利用すべきではない。
トヨタや日産が公開している、査定価格を無料で調べられるサイトなどを利用することをオススメする。
オススメ理由2.車一括査定は自分で買取店を回る必要がない
デメリットとして電話の多さを挙げたが、これは人によってはメリットにもなる。
車を売る際には、必ず買取店かディーラーに自分が出向く必要がある。
査定の数十分間を店で待つ必要があり、最高価格を引き出すためには何店舗も買取店を回る必要がある。なかなか休みが取れない人にとってはこちらの方がデメリットとなるだろう。
車一括査定はネットで申し込みができ、電話がかかってきた業者を自宅に呼ぶシステムである。
そのため空いている時間に電話の応対だけをすればいいのだ。
休日に合わせて買取業者を自宅に呼び、そこで査定をしてもらうだけでいいのである。
これなら自分で複数の買取店に足を運ぶ必要がない上に、査定の間自宅で待つことも可能だ。
平日日中に仕事の合間などを活用して電話で交渉し、休日に一気に査定を済ませてしまいたいと考えている人にとっては、車一括査定は非常にオススメできるサービスだ。
車一括査定を徹底比較
車一括査定をオススメしたのはいいが、じつは買取店ほどではないにしても、いくつかのサイトが存在する。
主要な車一括査定6つをまず見てほしい。
下記にそれぞれの車一括査定を比較した一覧表を載せておく。
車一括査定の比較表
それぞれの比較一覧表をご覧になると、例えば
- カーセンサーの提携業者数は圧倒的に多い
- 楽天オートは楽天ポイントがもらえる
- ユーカーパックは買取業者からの電話がない、申込み直後に買取相場を知ることができる
- ズバット車買取は申し込み直後に買取相場を知ることができる
- カービューは車一括査定を最初に始めた運営サイトで歴史が長い
- ナビクル車査定は買取業者を厳選している
という特徴に気付くことができるだろう。
実際にこれらの特徴はすべて各車一括査定の「強み」といえる部分だ。
といえば、これらの特徴をご覧になるだけでは、本当にオススメの車一括査定がどれなのか分からないはずだ。
そこで筆者が車査定のプロとして最もオススメできる車一括査定TOP3を紹介する。
車一括査定のオススメは「カーセンサー」
最もオススメの車一括査定はタイトルの通り「 カーセンサー 」と結論付けている。
なぜなら「1,000件を超える圧倒的な業者と提携しているため、最も自分に合った買取業者を探しやすく最もお得になる可能性が高い」といえるからだ。
依頼でポイントがもらえる「楽天オート」
楽天オート の車一括査定は、「ポイントがもらえる」という特徴が大きい。
そして得られるポイントは
- 申し込みをして5ポイント
- 申し込み後に制約をしたら1,500ポイント
であり、ハードルがとても低い。
提携している買取業者数はカーセンサーと比較して見劣りする。
買取業者からの電話なし「ユーカーパック」
ユーカーパック は他の車一括査定とは少し色が異なる。
ユーカーパックの特徴は、車一括査定のように買取店からの電話ではなく、ユーカーパックからのみしか掛かってこない。
この車買取店から一斉に電話がかかってこない点が評価することができる。
さらには、5,000社以上もの車買取業者と提携してのも評価ポイントだ。
ただし、前述したカーセンサーと比較すると、提携している業者の多くが「大手買取業者ではない」という欠点がある。
以上、筆者がオススメする車一括査定に関しての解説を終了する。
ご覧になると「いくつもある車一括査定にはそれぞれ特徴があり、ポイントを抑えておくことで確実に金銭的にも、精神的にもお得になることができる」ということが分かったかと思う。
そして再度結論を述べますが、筆者としては最もオススメな車一括査定は「 カーセンサー 」であり、確実に最もお得な車買取業者を探すことで「数十万円以上も高く車買取してもらえる」ということができる。
申し込みにかかる時間も2分程度と、本当に短時間で簡単に申し込みを完了させることができる。
そのため、ぜひ一度試してみてほしい。
「こんなにお得になるのか！」とビックリするかもしれない。
4.まとめ
最後に、この記事の中でも最も重要なポイントを5つ確認しておこう。
- 車一括査定を使えば車が高く売れる
- メリットだけを押し出した口コミは自作自演の可能性が高い
- 悪い口コミが多いのは事実だが、問題点には全てに回避方法がある
- デメリットは人にとってはメリットとなる
- 車一括査定を使うかどうかは口コミを見て自分で決める
この5つのポイントは、車一括査定を賢く使う上では絶対に覚えておく必要がある。
